• Wprowadzenie w nową rolę menedżera zespołu
• Określenie standardów własnej pracy
• Nabycie umiejętności definiowania celów, przekazywania zadań, kontrolowania jakości ich wykonania, egzekwowania, motywowania i karania
• Pogłębienie wiedzy w zakresie technik zarządzania i doboru członków zespołu
• Rozwój umiejętności planowania i organizowania własnej pracy
   

DEBIUT NA STANOWISKU MENEDŻERA – PIERWSZE DNI

• Nowe obowiązki, nowe relacje
  
• Czego oczekują przełożeni, inni menedżerowie, Twój zespół?
  
• Dlaczego chcesz zarządzać zespołem?
  
• Jakie masz oczekiwania wobec swojej, nowej pracy?

OKREŚLANIE SWOJEGO POTENCJAŁU JAKO MENEDŻERA

• Ocena swoich umiejętności menedżerskich
  
• Samoświadomość – analiza doświadczeń, myśli i emocji, potrzeby
  
• Cechy dobrego menedżera, a samoocena

ZARZĄDZANIE WŁASNYM CZASEM STARTUJĄCEGO MENEDŻERA

• Rola osobistego asystenta
  
• Menedżerskie zarządzanie czasem
  
• E mail – zasady skutecznego korzystania z poczty
  
• Zasady prowadzenia efektywnych zebrań

ZESPÓŁ STARTUJĄCEGO MENEDŻERA

• Do czego potrzebny jest Ci zespół?
  
• Menedżer przejmujący zespół - wyzwania
  
• Menedżer budujący zespół - wyzwania
  
• Kultura organizacyjna firmy, a kultura zespołu – jak ją kształtować?
  
• Formalne i nieformalne role w zespole
  
• Podejście indywidualne w zarządzaniu
  

Zarządzanie podwładnym:

• który chce, ale nie potrafi
  
• który nie chce i nie potrafi
  
• który potrafi, ale nie chce
  
• który chce i potrafi
  

KOMUNIKACJA MENEDŻERA Z ZESPOŁEM – UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNYCH

• Zasady udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej
  
• Do czego służy informacja zwrotna?
  
• Jak wykorzystywać informację zwrotną w komunikacji z poszczególnymi członkami zespołu?
  
• Kiedy używać informacji zwrotnej, zwłaszcza tej krytycznej?

WYZNACZENIE CELÓW - DELEGOWANIE ZADAŃ – EGZEKWOWANIE

• Jak poprawnie wyznaczać cele? – wybór kryteriów
  
• Praca z podwładnym nad celem/celami
  
• Jak dopasować zadanie do kompetencji i umiejętności pracownika?
  
• W jaki sposób przekazać zadanie do wykonania?
  
• Jak oceniać realizację i jakoś wykonania zadań?
  
• Kontrola delegowanego zadania

MOTYWOWANIE I KARANIE CZŁONKÓW ZESPOŁU

• Budowanie pozytywnej atmosfery i motywacji w zespole
  
• Wdrażanie i kontrola wiedzy zdobytej przez podwładnych
  
• Arkusz: Badanie motywacji podwładnych

TECHNIKI ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM

• Zarządzanie poprzez cele
  
• Zarządzanie poprzez wyniki

SZKOLENIE I TRENING PODWŁADNYCH

• Omówienie efektywnych technik kontroli wdrażania wiedzy i umiejętności zdobytych na szkoleniach
  
• Egzekwowanie wdrożenia zdobytej wiedzy

DOBÓR CZŁONKÓW ZESPOŁU – JAKICH LUDZI WYBRAĆ I W JAKI SPOSÓB?

• Jak rekrutować i selekcjonować ludzi do zespołu?
  
• Jakie błędy popełnia Menedżer w rekrutacji
  
• Jak zaprojektować proces rekrutacji i selekcji?
  
• Menedżerskie techniki rekrutacyjne
  
• Narzędzia i metody do przeprowadzania spotkań
  

KOMUNIKACJA MENEDŻERA Z ZESPOŁEM – UDZIELANIE INFORMACJI ZWROTNYCH

• Zasady udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej
  
• Do czego służy informacja zwrotna?
  
• Jak wykorzystywać informację zwrotną w komunikacji z poszczególnymi członkami zespołu?
  
• Kiedy używać informacji zwrotnej, zwłaszcza tej krytycznej?

WYZNACZENIE CELÓW - DELEGOWANIE ZADAŃ – EGZEKWOWANIE

• Jak poprawnie wyznaczać cele? – wybór kryteriów
  
• Praca z podwładnym nad celem/celami
  
• Jak dopasować zadanie do kompetencji i umiejętności pracownika?
  
• W jaki sposób przekazać zadanie do wykonania?
  
• Jak oceniać realizację i jakoś wykonania zadań?
  
• Kontrola delegowanego zadania

MOTYWOWANIE I KARANIE CZŁONKÓW ZESPOŁU

• Budowanie pozytywnej atmosfery i motywacji w zespole
  
• Wdrażanie i kontrola wiedzy zdobytej przez podwładnych
  
• Arkusz: Badanie motywacji podwładnych

TECHNIKI ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM

• Zarządzanie poprzez cele
  
• Zarządzanie poprzez wyniki

SZKOLENIE I TRENING PODWŁADNYCH

• Omówienie efektywnych technik kontroli wdrażania wiedzy i umiejętności zdobytych na szkoleniach
  
• Egzekwowanie wdrożenia zdobytej wiedzy

DOBÓR CZŁONKÓW ZESPOŁU – JAKICH LUDZI WYBRAĆ I W JAKI SPOSÓB?

• Jak rekrutować i selekcjonować ludzi do zespołu?
  
• Jakie błędy popełnia Menedżer w rekrutacji
  
• Jak zaprojektować proces rekrutacji i selekcji?
  
• Menedżerskie techniki rekrutacyjne
  
• Narzędzia i metody do przeprowadzania spotkań

Lech Dworaczyński

Wg nas najlepszy ekspert w Polsce z dziedziny sprzedaży, zarządzania procesami sprzedaży, układania i wdrażania strategii sprzedażowej, podnoszenia efektywności działów sprzedaży Współzarządzał z sukcesem grupą ponad 3000 sprzedawców, 100-osobową grupa menedżerów, 25 oddziałami, poznał ciężką pracę związaną ze sprzedażą, zdobywaniem i utrzymaniem klientów, budowaniem rynku, relacji z klientami. Poznał na własnej skórze walkę konkurencyjną oraz wnikanie w tajniki przywództwa od podstaw. Przeszedł wszystkie szczeble kariery od sprzedawcy do Prezesa Zarządu W 1993 roku założył firmę pośrednictwa ubezpieczeniowego Agencję LIFE s.c., która w ciągu 5 lat sprzedała ponad 350.000 polis na życie z funduszem kapitałowym, co stanowiło ponad 33% udziału sprzedaży Commercial Union Polska Towarzystwa Ubezpieczeń na Życie S.A., uzyskując tym samym 7% udziału w całym polskim rynku sprzedaży ubezpieczeń na życie Po sprzedaży firmy na rzecz Commercial Union rozpoczął pracę w tym holdingu, począwszy od dyrektora regionalnego, po doradcę prezesa zarządu. Obecnie, oprócz pracy doradczej, udziałowiec i członek zarządów firm z różnych branż, między innymi firmy Ubezpieczeniaonline sp. z o.o., E-financial S.A., Wynajem.pl sp.z o.o., Tiger sp. z o.o., Pronovus sp. z o.o., Delta Property s.j. Szkolenia dla sprzedawców, szefów sprzedaży i prace doradczą związaną z podnoszeniem efektywności działów sprzedaży traktuje jako hobby i życiową pasję

Robert Buszta

• Trener, coach i doradca. Posiada bogate doświadczenie w dziedzinie zarządzania ludźmi, ceną, badań i komunikacji w organizacjach gospodarczych, polityki personalnej, negocjacji oraz strategii i technik sprzedaży
• Prelegent licznych konferencji i seminariów.
• W latach 1992-2002 Menadżer Kontraktowy:Dyrektor ds. Artystycznych Towarzystwo Artystyczne VIDAR, Dyrektor Handlowy Bussiness Foundation i Fundacji „Teraz Polska”, Dyrektor Handlowy Pierwszej Prywatnej Agencji Badań Rynkowych i Społecznych DEMOSKOP, Dyrektor Marketingu Reaserch Uniwersity Network, Dyrektor Marketingu i Członek Zarządu IBR FOCUS, Współzałożyciel i Wiceprezes Polskiej Izby Firm Szkoleniowych.
• Na co dzień zarządza grupą 200 osób wraz z 17 Menedżerami regionalnymi. Prowadził projekty dla ok. 2000 Firm.
   

zgłoszenie do 11.05.2010 - 1 670 PLN
zgłoszenie od 12.05.2010 - 1 870 PLN

CENA ZAWIERA:

• Uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby
• Materiały szkoleniowe, certyfikat
• Obiady, poczęstunek podczas przerw