MenedżerskieBiuro ZarząduSprzedażUmiejętności osobisteObsługa Klienta
Start Na Menedżera
Zapewnij sobie i swoim ludziom dobry start
07-08.02.2011
Warszawa, Hotel Le Régina
Korzyści:
GŁÓWNE CELE WARSZTATU:
- Wzbudzenie świadomości własnej roli jako menedżera i obowiązków związanych z nową rolą
- Zdobycie wiedzy w zakresie sposobów prowadzenia zespołu
- Wzrost umiejętności w zakresie: planowania, podejmowania decyzji, wyznaczania celów zespołowi, prowadzenia rozmów z zespołem, delegowania i udzielania informacji zwrotnych
- Rozwój umiejętności komunikacyjnych, przełamywania barier i rozwiązywania konfliktów
CO ZYSKASZ DZIĘKI UDZIAŁOWI W WARSZTACIE?
- Zdobędziesz wiedzę i wskazówki w oparciu o wieloletnie doświadczenie ekspertów, w jaki sposób podejść do nowej roli zawodowej i w jakim kierunku kształtować swoje stanowisko
- Określisz własne standardy pracy na stanowisku menedżera oraz standardy pracy Twojego zespołu
- Pogłębisz umiejętności menedżerskie, które pozwolą Tobie w sposób kontrolowany i zaplanowany zarządzać zespołem i realizować postawione cele
- Uzyskasz wsparcie w zakresie identyfikacji własnych obszarów rozwoju na stanowisku menedżera
Program:
Dzień I
W JAKI SPOSÓB I W JAKIM KIERUNKU ROZWIJAĆ WŁASNY POTENCJAŁ MENEDŻERSKI?
- Ocena swoich kompetencji menedżerskich
- Samoświadomość – analiza doświadczeń, myśli i emocji, potrzeby
- Jak dysponować swoimi mocnymi stronami, a jak rozwijać własne strony do rozwoju?
- Cechy dobrego menedżera, a samoocena
- Dystans władzy czy partnerstwo? – trudne wybory relacji menedżera z podwładnymi
JAK KSZTAŁTOWAĆ SWOJĄ ROLĘ I POZYCJĘ MENEDŻERSKĄ?
- Wiarygodność i budowanie atmosfery zaufania
- Wiedza menedżera a nieomylność
- Budowanie autorytetu menedżera
- Charyzma szefa
JAKIE METODY I NARZĘDZIA STOSOWAĆ W PLANOWANIA DZIAŁAŃ I ZADAŃ?
- Twoje priorytety
- Wyznaczanie celów dla siebie i zespołu
- Triada planowania - strategia, projekt, system zarządzania czasem – jako kompleksowe narzędzie organizacji pracy menedżera
- Określanie i ustalanie priorytetów działania oraz sposobów ich realizacji
- Jak skutecznie opracować harmonogram zadań?
- Kontrola realizacji zadań – wskaźniki – narzędzia
- Ocena efektywności dnia/tygodnia pracy
JAK POWIĄZAĆ STRATEGIĘ DZIAŁANIA ZESPOŁU Z CELAMI ORGANIZACJI?
- Wspólne kreowanie celów - jak sprawić by pracownicy utożsamiali się z celami?
- Jak dopasować zadanie do kompetencji i umiejętności pracownika?
- Twórcze inicjowanie nowych zadań/celów
W JAKI SPOSÓB ROZWIĄZYWAĆ PROBLEMY I PODEJMOWAĆ TRAFNE I KORZYSTNE BIZNESOWO DECYZJE? – NARZĘDZIA MENEDŻERSKIE
- Lęk przed sukcesem, lęk przed porażką oraz inne czynniki utrudniające podejmowanie decyzji
- Kontrola i perspektywa
- Analizowanie problemów – metody
- Przełamywanie barier w podejściu do rozwiązywania problemów
- Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów
- Zespołowa analiza problemów
Dzień II
ZESPÓŁ STARTUJĄCEGO MENEDŻERA – METODY POSTĘPOWANIA
- Do czego potrzebny jest Ci zespół?
- Menedżer przejmujący zespół - wyzwania
- Menedżer budujący zespół - wyzwania
- Kultura organizacyjna firmy, a kultura zespołu – jak ją kształtować? Formalne i nieformalne role w zespole
- Podejście indywidualne w zarządzaniu
- Zarządzanie podwładnym: który chce, ale nie potrafi, który nie chce i nie potrafi, który potrafi, ale nie chce, który chce i potrafi
BUDOWANIE KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ ZESPOŁU – IDENTYFIKACJA ZESPOŁU
- Normy, role grupowe, wartości osób w zespole
- Budowanie komunikatów opartych o strukturę: treść, przekaz, pożądany efekt
- Rola antycypacji, faktów i umiejętności interpersonalnych
- Jak tworzyć i komunikować skuteczną wizję działania zespołu?
- Synergia grupy. Podział obowiązków/wyznaczanie zakresu odpowiedzialności kluczem sprawnego funkcjonowania zespołu
W JAKI SPOSÓB PRZEŁAMYWAĆ BARIERY KOMUNIKACYJNE W ZESPOLE?
- Informacje, które budzą emocje – jak sobie z nimi radzić?
- Analiza istniejących problemów w zespole
- Rozpoznanie utrudnień w komunikacji i przeciwdziałanie im
ROZMOWY LIDERA Z ZESPOŁEM - JAK PRZEKAZYWAĆ OCZEKIWANIA I DELEGOWAĆ ZADANIA?
- W jaki sposób przekazać zadanie do wykonania?
- Jak rozmawiać o kryteriach oceny prawidłowo wykonanego zadania?
- W jaki sposób rozmawiać, aby zwiększyć motywację i zaangażowanie?
JAK EFEKTYWNY FEEDBACK UWOLNIA POTENCJAŁ ZESPOŁU?
- Jak dawkować feedback?
- Sztuka odczytywania i wykorzystywania istotnych informacji
- Poziomy rozwoju zespołu a zasady udzielania feedback’u
- Konstruktywny sposób przekazywania feedback’u negatywnego
- Kiedy używać negatywnego a kiedy pozytywnego feedback’u?
ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW W ZESPOLE – W JAKI SPOSÓB ROZMAWIAĆ O ZAISTNIAŁYCH PROBLEMACH?
- Prowadzenie rozmów indywidualnych i z całym zespołem o zaistniałych konfliktach - strategia postępowania
- Jak rozwiązywać konflikty, których efektem będzie wzmocnienie działań zespołowych?
Metody:
Szkolenie zorganizowane w formie aktywnego warsztatu, z wykorzystaniem praktycznych ćwiczeń, symulacji, i zadań diagnostyczno-dydaktycznych, dyskusji grupowych
Eksperci:
Jacek Rozenek
![]() |
|
Grzegorz Radłowski
![]() |
|
Cena:
zgłoszenie do 03.02.2011 - 1 670 PLN
zgłoszenie od 04.02.2011 - 1 870 PLN
Informacje dodatkowe:
CENA ZAWIERA:
- uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby
- materiały szkoleniowe, zaświadczeni ukończenia szkolenia
- poczęstunek podczas przerw
*cena nie zawiera noclegu
















