Przywództwo & menedżerHR & SzkoleniaSprzedaż & obsługa klientaAkademia OptimumHRUmiejętności osobiste
Negocjacje
5 Najskuteczniejszych taktyk
25-26.10.2010
Wrocław, Hotel ART****
Korzyści:
- Udoskonalenie umiejętność rozpoznawania i stosowania taktyk negocjacyjnych
- Udoskonalenie kompetencji w zakresie budowania strategii rozmów, przełamywania impasów, obrony ceny w trudnych sytuacjach
- Pogłębienie wiedzy w zakresie psychologicznych aspektów negocjacji w tym elementów wywierania wpływu
- Pogłębienie wiedzy w zakresie rozpoznawania taktyk negocjacyjnych
- Zmiana tradycyjnego sposobu myślenia o procesie negocjacji
- Rozwinięcie umiejętności pokonywania trudnych sytuacji w negocjacjach
Program:
Dzień I
WYBÓR SPOSOBU DZIAŁANIA W NEGOCJACJACH
- Parametry sytuacji negocjacyjnej
- Pożądane cechy w negocjacjach i jak je trenować? – symulacje
- Twarda czy miękka strategia negocjacyjna?
CEL I OCENA W NEGOCJACJACH
- Analiza kontrahenta – jak jej dokonać? Co jest kluczowe?
- Alternatywy i przestrzeń negocjacyjna
- Kalkulacja wartości
- Planowanie scenariusza wydarzeń
- Przygotowanie argumentacji
- Dobór zespołu negocjacyjnego do specyficznej sytuacji negocjacyjnej i podział funkcji
ZMIANA MYŚLENIA – PRZYGOTOWANIE SIEBIE I ZESPOŁU DO NEGOCJACJI
- Z jakiego punktu patrzysz Ty, firma, zespół, a z jakiego widzi negocjacje Twój kontrahent?
- Jakie masz stanowisko w negocjacjach i jakie są Twoje interesy?
- Jakie są Twoje emocje?
- W jaki sposób planujesz komunikacje w negocjacjach?
- Kreatywne poszukiwanie rozwiązania sytuacji negocjacyjnej
- Przygotowanie obiektywnych kryteriów oceny porozumienia
PROWADZENIE SPOTKANIA NEGOCJACYJNEGO
- W jaki sposób nawiązać kontakt?
- Jak otworzyć licytacje?
- Czego nie należy robić podczas pierwszego spotkania negocjacyjnego, a co musi się wydarzyć podczas drugiego spotkania?
- Kiedy i w jaki sposób doprowadzić do zawarcia kontraktu?
- Jak domykać rozmowy?
- Ocena rezultatów spotkań negocjacyjnych
- Proces realizacji umowy
PRAKTYCZNE ĆWICZENIA WDRAŻANIA UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJACYJNYCH
- Negocjacje warunków współpracy – symulacje
- Praktyczne ćwiczenie negocjacji – technika psychodramy
- Case study “Sun Pill”
- Symulacja konfliktu w negocjacjach
- Podsumowanie pierwszego dnia – sesja informacji zwrotnych: wrażenia, wnioski, efekty.
- Jakie masz stanowisko w negocjacjach i jakie są Twoje interesy?
- Jakie są Twoje emocje?
- W jaki sposób planujesz komunikacje w negocjacjach?
- Kreatywne poszukiwanie rozwiązania sytuacji negocjacyjnej
- Przygotowanie obiektywnych kryteriów oceny porozumienia
Dzień II
NARZĘDZIA NEGOCJACYJNE
- Metody tworzenia atrakcyjnej oferty
- Jak zaprezentować własną firmę?
- Formy wywierania pośredniego wpływu na decyzje marketingowe drugiej strony: Dostarczanie skutecznej argumentacji; wykorzystanie mowy ciała i kształtowanie przestrzeni w negocjacjach; efektywne operowanie głosem
STEROWANIE SYTUACJĄ NEGOCJACYJNĄ
- Schemat oddziaływań perswazyjnych
- Sterowanie a manipulacja przebiegiem negocjacji handlowych
- Rodzaje argumentów perswazyjnych stosowanie w negocjacjach
- Intrygi i gry psychologiczne w negocjacjach
- Komunikacja w konflikcie negocjacyjnym
METODY WYWIERANIA WPŁYWU NA DECYZJE DRUGIEJ STRONY
- Umiejętność stawiania pytań, wyjaśniania i ogniskowania uwagi
- Techniki przejmowania inicjatywy w kluczowych fazach negocjacji
- Zasady ustępowania i uzyskiwania ustępstw
- Metody przełamywania impasu i zamykania dyskusji
PRAKTYCZNE ĆWICZENIA WDRAŻANIA TECHNIK NEGOCJACYJNYCH
- Dobry-Zły policjant – czyli jak pokazać dwa oblicza podczas negocjacji?
- Pusty portfel – zbijanie ceny
- Imadło – technika rosnących oczekiwań
- Nagroda w raju – czy obietnicach przyszłych interesów jest wystarczająco atrakcyjna?
- W jakich branżach efektywnie wykorzystuje się te taktyki?
- Jakie typy ludzi wykorzystują powyższe taktyki?
- Jak się przed nimi bronić?
- Jak je stosować?
*Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów konferencji, kursów i seminariów zawartych w ofercie Langas Group w formie elektronicznej lub jakiejkolwiek innej bez zgody autora zabronione.
Metody:
Interaktywne warsztaty umiejętności negocjacyjnych. Sesje zajęć zawierają krótkie wprowadzenie teoretyczne wspierane konkretnymi przykładami z autentycznych sytuacji występujących w organizacji wraz z praktycznymi ćwiczeniami opartymi na metodach symulacyjnych, studiach przypadków i analizie sekwencji zachowań uczestników przy użyciu kamery video.
Eksperci:
Tomasz Piotr Sidewicz
![]() |
|
Jacek Rozenek
![]() |
|
Cena:
zgłoszenie do 10.10.2010 - 1 670 PLN
zgłoszenie od 11.10.2010 - 1 870 PLN
Informacje dodatkowe:
CENA ZAWIERA:
- uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, certyfikat
- obiady, poczęstunek podczas przerw
* Cena nie zawiera noclegów














