MenedżerskieSprzedażUmiejętności osobiste
Negocjacje
5 Najskuteczniejszych taktyk
31.03-01.04.2011
Warszawa, Hotel Marriott*****
Korzyści:
Co jest potrzebne Tobie, aby przeprowadzić negocjacje i zarobić pieniądze dla firmy i dla siebie?
Czy jest coś co możesz zmienić, tylko nie wiesz w jaki sposób? Podobnie jak dla naszych Klientów, dla nas negocjacje są równie ważne i kluczowe dla funkcjonowania firmy.
Cele:
- Udoskonalenie umiejętność rozpoznawania i stosowania taktyk negocjacyjnych
- Przyrost umiejętności w zakresie wykorzystywania elementów psychologii w rozmowach negocjacyjnych
- Udoskonalenie kompetencji w zakresie budowania strategii rozmów, przełamywania impasów, obrony ceny w trudnych sytuacjach
Korzyści:
- Pogłębienie wiedzy w zakresie psychologicznych aspektów negocjacji w tym elementów wywierania wpływu
- Pogłębienie wiedzy w zakresie rozpoznawania taktyk negocjacyjnych
- Nabycie umiejętności stosowania wybranych taktyk negocjacyjnych
- Możliwość dostosowania poznanych technik negocjacyjnych do danej branży
- Przećwiczenie technik negocjacyjnych z trenerem i kotrenerami
- Zmiana tradycyjnego sposobu myślenia o procesie negocjacji
- Rozwinięcie umiejętności pokonywania trudnych sytuacji w negocjacjach
Program:
Dzień I
WYBÓR SPOSOBU DZIAŁANIA W NEGOCJACJACH
- Parametry sytuacji negocjacyjnej
- Pożądane cechy w negocjacjach i jak je trenować? – symulacje
- Twarda czy miękka strategia negocjacyjna?
CEL I OCENA W NEGOCJACJACH
- Analiza kontrahenta – jak jej dokonać? Co jest kluczowe?
- Alternatywy i przestrzeń negocjacyjna
- Kalkulacja wartości
- Planowanie scenariusza wydarzeń
- Przygotowanie argumentacji
- Dobór zespołu negocjacyjnego do specyficznej sytuacji negocjacyjnej i podział funkcji
ZMIANA MYŚLENIA – PRZYGOTOWANIE SIEBIE I ZESPOŁU DO NEGOCJACJI
- Z jakiego punktu patrzysz Ty, firma, zespół, a z jakiego widzi negocjacje Twój kontrahent?
- Jakie masz stanowisko w negocjacjach i jakie są Twoje interesy?
- Jakie są Twoje emocje?
- W jaki sposób planujesz komunikacje w negocjacjach?
- Kreatywne poszukiwanie rozwiązania sytuacji negocjacyjnej
- Przygotowanie obiektywnych kryteriów oceny porozumienia
PROWADZENIE SPOTKANIA NEGOCJACYJNEGO
- W jaki sposób nawiązać kontakt?
- Jak otworzyć licytacje?
- Czego nie należy robić podczas pierwszego spotkania negocjacyjnego, a co musi się wydarzyć podczas drugiego spotkania?
- Kiedy i w jaki sposób doprowadzić do zawarcia kontraktu?
- Jak domykać rozmowy?
- Ocena rezultatów spotkań negocjacyjnych
- Proces realizacji umowy
PRAKTYCZNE ĆWICZENIA WDRAŻANIA UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJACYJNYCH
- Negocjacje warunków współpracy – symulacje
- Praktyczne ćwiczenie negocjacji – technika psychodramy
- Case study “Sun Pill”
- Symulacja konfliktu w negocjacjach
- Podsumowanie pierwszego dnia – sesja informacji zwrotnych: wrażenia, wnioski, efekty.
- Jakie masz stanowisko w negocjacjach i jakie są Twoje interesy?
- Jakie są Twoje emocje?
- W jaki sposób planujesz komunikacje w negocjacjach?
- Kreatywne poszukiwanie rozwiązania sytuacji negocjacyjnej
- Przygotowanie obiektywnych kryteriów oceny porozumienia
Dzień II
NARZĘDZIA NEGOCJACYJNE
- Metody tworzenia atrakcyjnej oferty
- Jak zaprezentować własną firmę?
- Formy wywierania pośredniego wpływu na decyzje marketingowe drugiej strony: Dostarczanie skutecznej argumentacji; wykorzystanie mowy ciała i kształtowanie przestrzeni w negocjacjach; efektywne operowanie głosem
STEROWANIE SYTUACJĄ NEGOCJACYJNĄ
- Schemat oddziaływań perswazyjnych
- Sterowanie a manipulacja przebiegiem negocjacji handlowych
- Rodzaje argumentów perswazyjnych stosowanie w negocjacjach
- Intrygi i gry psychologiczne w negocjacjach
- Komunikacja w konflikcie negocjacyjnym
METODY WYWIERANIA WPŁYWU NA DECYZJE DRUGIEJ STRONY
- Umiejętność stawiania pytań, wyjaśniania i ogniskowania uwagi
- Techniki przejmowania inicjatywy w kluczowych fazach negocjacji
- Zasady ustępowania i uzyskiwania ustępstw
- Metody przełamywania impasu i zamykania dyskusji
PRAKTYCZNE ĆWICZENIA WDRAŻANIA TECHNIK NEGOCJACYJNYCH
- Dobry-Zły policjant – czyli jak pokazać dwa oblicza podczas negocjacji?
- Pusty portfel – zbijanie ceny
- Imadło – technika rosnących oczekiwań
- Nagroda w raju – czy obietnicach przyszłych interesów jest wystarczająco atrakcyjna?
- W jakich branżach efektywnie wykorzystuje się te taktyki?
- Jakie typy ludzi wykorzystują powyższe taktyki?
- Jak się przed nimi bronić?
- Jak je stosować?
*Wszelkie prawa zastrzeżone. Kopiowanie, powielanie i wykorzystywanie części lub całości informacji, programów konferencji, kursów i seminariów zawartych w ofercie Langas Group w formie elektronicznej lub jakiejkolwiek innej bez zgody autora zabronione.
Metody:
Interaktywne warsztaty umiejętności negocjacyjnych. Sesje zajęć zawierają krótkie wprowadzenie teoretyczne wspierane konkretnymi przykładami z autentycznych sytuacji występujących w organizacji wraz z praktycznymi ćwiczeniami opartymi na metodach symulacyjnych, studiach przypadków i analizie sekwencji zachowań uczestników przy użyciu kamery video.
Każda sesja kończy się udzielaniem istotnych informacji zwrotnych na temat ćwiczonej aktualnie umiejętności.
Szkolenie ma przebieg praktyczny. Zaletą ćwiczeń jest przede wszystkim błyskawiczna informacja zwrotna jaką otrzymują uczestnicy. Wynika to z faktu, iż wszystkie ćwiczenia oparte są na prawdziwych emocjach oraz życiowych sytuacjach. NIE SĄ TO SYMULACJE ANI WYREŻYSEROWANE SCENKI. Szkolenie nie polega na analizie CASE STUDY. ŹLE WYKONANE ĆWICZENIE daje natychmiastową informację zwrotną, najczęściej od osoby, na której ćwiczenie jest wykonywane.
Eksperci:
Tomasz Piotr Sidewicz
![]() |
|
Jacek Rozenek
![]() |
|
Cena:
zgłoszenie do 25.03.2011 - 1 670 PLN
zgłoszenie od 26.03.2011 - 1 870 PLN
Informacje dodatkowe:
CENA ZAWIERA:
- uczestnictwo w szkoleniu dla 1 osoby
- materiały szkoleniowe, zaświadczenie ukończenia szkolenia
- poczęstunek podczas przerw
*cena nie zawiera noclegu















