Z badań nad małym i dużymi firmami w Polsce wynika, że 47% pracowników wskazuje na niską jakość komunikacji kierowniczej, a 40% deklaruje, że menedżerowie blokują przepływ informacji. Ile procent czasu poświęcasz zespołowi a ile na bieżące zadania? Jaki zespół chciałabyś mieć, a jakim kierujesz? W jaki sposób rozmawiasz z zespołem o celach, problemach, zmianach? W jaki sposób oceniasz ich pracę?

Dzięki szkoleniu:

• Zdobędziesz umiejętności modelowania komunikacji w zespole
• Poznasz metody wprowadzania, komunikowania zmian i przeprowadzania zespołu przez ten proces
• Wzmocnisz swoje kompetencje w zakresie utrzymywania i zwiększania zaangażowania oraz motywacji w zespole
• Rozwiniesz umiejętności wprowadzania w zespole standardów pracy i delegowania zadań według ustalonych reguł współpracy
• Poznasz metody optymalizacji pracy zespołowej poprzez wprowadzenie systemu monitorowania i oceny pracy
  

Dzień I 

ROZWÓJ MENEDŻERA – ROZWÓJ ZESPOŁU

• Po co jesteś potrzebny swoim ludziom?
• Za co są wynagradzani Twoi podwładni?
• Co warunkuje Twój rozwój i rozwój Twojego zespołu?
• Osobista misja – jako fundament strategii rozwoju

MENEDŻERSKIE PODEJŚCIE DO KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ

• Potrzeby komunikacyjne poszczególnych członków zespołu – pomiar potrzeb
• Identyfikacja wąskich gardeł w komunikacji – metody usprawniania
• W jaki sposób organizować transfer wiedzy w zespole?
• Jak mierzyć efekty komunikacji w zespole?

ROZMOWY MOTYWUJĄCE Z ZESPOŁEM - NARZĘDZIE KOMUNIKACYJNE MENEDŻERA

• Przygotowanie do rozmowy z pracownikiem/zespołem
• Jak przekazać oczekiwania w sposób, który zwiększą motywację i zaangażowanie pracownika?
• Jak reagować efektywnie na pytania i obawy, jakie mają pracownicy w związku z priorytetami i celami w pracy?
• Kiedy rozmowa z pracownikiem zwiększa jego motywację i zaangażowanie?
• Jak rozmawiać aby skutkiem były wyniki i rozwijanie umiejętności pracownika?
• Wykorzystanie expose szefa jako fundamentu motywacji

PRZEWODZENIE PROCESOM ZMIAN W ZESPOLE

• Zrywanie ze starymi schematami – jak rozmrozić nawyki i rozbudzać proces ciągłego doskonalenia?
• Budowa strategii urzeczywistniania wizji zmian
• Dostosowywanie działania zespołu do strategii procesu zmian firmy
• Jak przeprowadzać zespół przez proces zmian?
• Jak optymalizować działania, aby zwiększyć efektywność?
• Jak nagradzać pracowników za usprawnienia/innowacje?
• Jak utrwalać zmiany?

METODY UTRZYMANIA I WZMACNIANIA MOTYWACJI W ZESPOLE

• Wpływ sytuacji rynkowej na emocje zespołu i emocje menedżera
• Automotywacja i poczucie własnej wartości – ich znaczenie w procesie motywowania zespołu
• Jak menedżer może motywować poprzez komunikację? Jaka jest jej rola i znaczenie?
• Kluczowe czynniki zwiększania efektywności zespołu w każdych warunkach rynkowych
• Budowanie atmosfery i otoczenia motywującego ważnym warunkiem w procesie rozwoju poszczególnych członków zespołu
• Motywacja przez wartości
  

Dzień II 

USTALANIE I EGZEKWOWANIE STANDARDÓW PRACY W ZESPOLE

• Dla kogo i po co ustalać standard pracy?
• Ustalanie norm i celów w zespole
• W jaki sposób ustalić standard pracy pracownika?
• Jak mierzyć spełnianie standardów pracy przez pracownika?
• Planowanie osiągnięć
• Czy zarządzanie aktywnością wystarcza?

DELEGOWANIE ZADAŃ – SKUTECZNE NARZĘDZIA W USPRAWNIANIU DZIAŁAŃ; WYKORZYSTYWANIE MOCNYCH STRON PRACOWNIKA

• Czym charakteryzuje się dobrze sformułowane zadanie?
• Jak dopasować zadania do kompetencji i umiejętności pracownika?
• Obszar odpowiedzialności pracownika, czyli równowaga pomiędzy autonomią a kontrolą
• Jak przekazywać informacje o przydzielanym zadaniu/uprawnieniach/odpowiedzialności?

MONITOROWANIE REALIZACJI ZADAŃ JAKO ELEMENT SPRZYJAJĄCY OSIĄGANIU CELÓW ZESPOŁU

• Obszary monitorowania (jakość, ilość, rentowność)
• Zadania i funkcje monitorowania realizacji zadań – proces monitorowania; czym jest pomiar?; jakie działania może podjąć menedżer?
• Psychospołeczne i motywacyjne znaczenie monitorowania przebiegu pracy w zespole

PRZEPROWADZENIE ROZMOWY Z PRACOWNIKAMI DOTYCZĄCEJ STOPNIA REALIZACJI ZADAŃ

• Struktura rozmowy
• W jaki sposób wyrażać ocenę o wykonywanej przez pracownika pracy?
• Krytyka i pochwała – kiedy stosować?
• Najczęściej popełniane błędy podczas monitorowania realizacji zadań
• Kształtowanie indywidualnego stylu monitorowania wykonywania zadań i egzekwowania rezultatów od pracowników

PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE NARZĘDZI OCENY W ZARZĄDZANIU

• Jak przygotować ocenę aby była narzędziem wspierającym realizowanych zadań?
• Jak przygotować zespół do rozmowy oceniającej?
• Praktyczne narzędzie oceny

Jacek Rozenek

Osobisty trener i coach najtęższych głów biznesu, nazywany trenerem nowej generacji Prowadzi szkolenia z zakresu: zarządzania zespołem, technik wpływu, technik antymanipulacyjnych, wystąpień publicznych i zaawansowanych technik zarządzania wrażeniem w relacjach biznesowych W swojej karierze przeszedł wszystkie szczeble zarządzania – od specjalisty do dyrektora generalnego; Specjalizuje się w projektowaniu procesów biznesowych podnoszących efektywność organizacji nawet do 400% Instruktor II st. Wschodnich Sztuk Walki Wykłada w Wyższej Szkole Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego. Stworzył program szkolenia i coachingu „Technika Wpływu” dla polityków Reżyser dubbingu, współpracował z 20Th' Century Fox w Los Angeles i Lucas Film w San Francisco

Grzegorz Radłowski

Trener kompetencji menedżerskich, doradca i konsultant w zakresie nauk o zarządzaniu, psychologii biznesu, socjologii organizacji i zarządzania, sprzedaży oraz dziedzin pokrewnych. Coach ICC z indywidualną     praktyką      wśród menedżerów. Doktorant i stypendysta katedry Nauk o Zarządzaniu Akademii   Leona Koźmińskiego. Magister socjologii, absolwent Szkoły Trenerów Biznesu i Doradców Personalnych, członek International Coaching Community. Przez ostatnie lata pracował dla korporacji w obszarze dystrybucji przechodząc ścieżkę od Trenera a później Coach’a do Menedżera ds. Rozwoju Kompetencji Zarządczych, odpowiadając za standardy w zakresie zarządzania. Na przestrzeni kilku lat pracował dla ponad sześćdziesięciu Klientów z kilkunastu branż. Obecnie kończy pracę nad doktoratem z Nauk o Zarządzaniu i szykuje się do wydania dwóch książek: „Motywowanie kompetencyjne” – przygotowywanej w oparciu o własne badania oraz „Przypowieści coachingowe czyli rozwój menedżera” – zbiór parabolicznych historii opartych na przeprowadzonych sesjach coachingowych.

zgłoszenie do 18.10.2010 - 1 870 PLN
zgłoszenie od 19.10.2010 - 2 170 PLN

CENA ZAWIERA:

• uczestnictwo w szkoleniu dla jednej osoby
• materiały szkoleniowe, certyfikat
• obiady, poczęstunek podczas przerw, kolacje
  
• dla chętnych w I dniu szkolenia, wieczorem istnieje możliwośc konsultacji z ekspertem