Podczas szkolenia dowiesz się:

• Jak osiągać zamierzony cel w negocjacjach ze związkami zawodowymi
• Jak reagować efektywnie, w zależności od przyjętej postawy związków zawodowych
• Jakie są skuteczne techniki dochodzenia do porozumienia ze związkami
• Jak podczas negocjacji wykorzystać elementy perswazji, oraz jak bronić się przed technikami manipulacyjnymi
• Jak unikać kardynalnych błędów w negocjacjach ze związkami zawodowymi
• Jak rozpoznać motywy działania związków zawodowych oraz dlaczego rozpoznany motyw działania osłabia negocjacje
• W jaki sposób zmykać proces negocjacyjny

SPECYFIKA NEGOCJACJI ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI

• Quiz na rozgrzewkę mózgu – Co wiesz, a czego nie wiesz o negocjacjach – zestaw praktycznych pytań, które zaskakują nawet najlepszych negocjatorów!
• Najczęstsze przyczyny braku sukcesu w negocjacjach ze związkami zawodowymi

PRZYGOTOWANIE DO NEGOCJACJI ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI

• Możliwe postawy związkowców podczas negocjacji
  
• Sposoby pozyskiwania informacji i ich weryfikacja
  
• Scenariusze przebiegu procesu negocjacyjnego i warianty naszych działań
  
• Ćwiczenie - klucz do udanych negocjacji ze związkami zawodowymi: instynkt, nawyki, charakter
  
• ZOPA – czyli czy mamy co negocjować i czy mamy o czym rozmawiać ze związkami?

PERSWAZJA I WYWIERANIE WPŁYWU - KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI W PROCESIE DOCHODZENIA DO CELU PODCZAS NEGOCJACJI ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI

• Kiedy zaczynają się negocjacje?
  
• Komunikacja – perswazja – wywieranie wpływu - negocjacje – sprzedaż
  
• Praktyczne spojrzenie na zależności pomiędzy kluczowymi elementami negocjacji ze związkami zawodowymi
  
• Najpierw perswaduj, a potem negocjuj!
  
• Analiza video case - prezentacja wpływu perswazji/retoryki i erystyki na efekt końcowy negocjacji
  

SKUTECZNE TECHNIKI OSIĄGANIA POROZUMIENIA

• WIN - WIN w negocjacjach
  
• Analiza video case - udział w prostym, realnym, życiowym ćwiczeniu pomoże zrozumieć zasadę WIN - WIN
  
• Czy istnieją magiczne techniki negocjacji?
  
• Skuteczność narzędzi nie zależy od nich samych ale od osób, które się nimi posługują
  
• Jak unikać kardynalnych błędów w negocjacjach ze związkami zawodowymi!
  
• Impas - czynniki ułatwiające i utrudniające wyjście z impasu
  
• Skuteczność negocjacyjna, empatia, aleksytymia
  

TWOJA BATNA A NEGOCJACJE ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI

• Jakie zasady i techniki negocjacji oraz gesty stosować kiedy
• Twoja BATNA jest silna a jakie kiedy Twoja BATNA jest słaba

CZYTANIE Z CZŁOWIEKA - UMIEJĘTNOŚĆ WYPRZEDZANIA ZAMIERZEŃ

• Jak nauczyć się czytania z ludzi?
  
• Co o Tobie już wiedzą zanim do nich przemówisz
  
• Czy istnieją praktyczne sposoby przewidzenia zachowania partnera podczas negocjacji?
  
• Przeciek werbalny i niewerbalny – czyli jak czytać między wierszami
  
• Mimika, gesty, mowa ciała i ich konsekwencje podczas negocjacji

PERFIDNE ALE SKUTECZNE ZAGRYWKI WYKORZYSTYWANE W TRAKCIE NEGOCJACJI PRZEZ ZWIĄZKI ZAWODOWE – JAK SIĘ PRZED NIMI BRONIĆ

• Blef w negocjacjach, sposoby blefowania oraz wykrywania blefu
  
• Jak reagować na bezpodstawny atak?
  
• Szantaż emocjonalny i jego wykorzystanie w negocjacjach przez związki zawodowe
• Wywieranie wpływu na innych – czy można unikać manipulacji podczas negocjacji
  
• Analiza video case: perfidne ale skuteczne zagrywki wykorzystywane w trakcie negocjacji
  
• Czy można być skutecznym negocjatorem bez konieczności wyłączania emocji?
  
• Realna i 100% naturalna prezentacja przez trenera perfidnych zagrywek i sposobów obrony w trakcie gry negocjacyjnej.
  
• Analiza video case - dlaczego rozpoznany motyw działania osłabia negocjacje?
  
• Jak reagować na negację – „nie bo nie”?

SZKOŁY NEGOCJACJI A SKUTECZNOŚĆ PROPONOWANYCH STYLÓW PODCZAS ROZMÓW ZE ZWIĄZKAMI ZAWODOWYMI

• Dylemat negocjatora – ile stylów negocjacji mamy do wyboru?
  
• różne szkoły negocjacji podają różne style negocjacji, np zasadniczy, miękki, twardy. Jak to wygląda w praktyce?

SKUTECZNE SPOSOBY ZAMYKANIA NEGOCJACJI

• Obrona własnego stanowiska i zamykanie negocjacji
  
• Podsumowanie szkolenia
  
• Dlaczego przegrałem(am) i dlaczego on wygrał? - pytania i odpowiedzi - analiza strategii stosowanych przez uczestników w grze na bazie osiągniętych wyników
  
• Zakończenie szkolenia i wręczenie nagrody

• Uczestnicy biorą udział w prawdziwych realnych sytuacjach. Nie odtwarzają scenek i nie wchodzą w role, które z racji braku lub nadmiaru posiadanych atrybutów mogą być dla nich trudne do prawidłowego wykonania. Nie są to również symulacje. Nie każdy rodzi się wirtuozem sprzedaży, perswazji czy negocjacji.
• Przyswajanie wiedzy przez uczestników opiera się o tzw. „pamięć emocjonalną”, która jest zdecydowanie trwalsza niż pamięć logiczno-mechaniczna, używana podczas tradycyjnego uczenia pamięciowego, którego celem jest zapamiętanie układów wiadomości lub czynności tak, by można je było powtarzać w sposób bezbłędny – co ma miejsce w przypadku szkolenia wykładowego.
• Uczenie polega na tym, że otaczający świat w grze odpowiada w realny sposób na nasze akcje, a my zapamiętujemy ten proces. Np. w życiu dziecko uczy się zależności między pedałowaniem a utrzymywaniem równowagi na rowerze. W grze negocjator jako uczestnik uczy się np. aby nigdy nie akceptować pierwszej oferty albo poznaje regułę perswazyjną w oparciu o swój realny wynik jaki osiąga w grze.

Tomasz Piotr Sidewicz

Robert Buszta

• Trener, coach i doradca. Posiada bogate doświadczenie w dziedzinie zarządzania ludźmi, ceną, badań i komunikacji w organizacjach gospodarczych, polityki personalnej, negocjacji oraz strategii i technik sprzedaży
• Prelegent licznych konferencji i seminariów.
• W latach 1992-2002 Menadżer Kontraktowy:Dyrektor ds. Artystycznych Towarzystwo Artystyczne VIDAR, Dyrektor Handlowy Bussiness Foundation i Fundacji „Teraz Polska”, Dyrektor Handlowy Pierwszej Prywatnej Agencji Badań Rynkowych i Społecznych DEMOSKOP, Dyrektor Marketingu Reaserch Uniwersity Network, Dyrektor Marketingu i Członek Zarządu IBR FOCUS, Współzałożyciel i Wiceprezes Polskiej Izby Firm Szkoleniowych.
• Na co dzień zarządza grupą 200 osób wraz z 17 Menedżerami regionalnymi. Prowadził projekty dla ok. 2000 Firm.
   

zgłoszenie do 14.06.2010 - 1 690 PLN
zgłoszenie od 15.06.2010 - 1 890 PLN

CENA ZAWIERA:

• uczestnictwo w szkoleniu dla jednej
• materiały szkoleniowe, certyfikat
• obiady, poczęstunek podczas przerw