Najważniejsze problemy związane z komunikacja perswazyjna, zgłaszane przez praktyków, sprowadzić można do pytań

1. Dlaczego moje oddziaływanie nie jest skuteczne mimo to, że wypowiadam mocne argumenty?
2. Dlaczego ludzie, których przekonałem nie zmieniają swojego zachowania, mimo, ze zgadzają sie z opcją, którą promowałem(am)?

Dwie kwestie, będące fundamentem takich pojęć jak „skuteczność” i „efektywność”. Na szczęście współczesna psychologia oferuje odpowiednie rozwiązania, które z jednej strony porządkują obszar perswazji, a z drugiej pozwalają samodzielnie określać drogę wywierania wpływu w konkretnych sytuacjach. Rozwiązania te nie są popularne i próżno ich szukać w tzw. „literaturze sukcesu”. Wymaga to zarówno biegłości w rozumieniu pojęć współczesnej psychologii, jak i w ich przekładaniu na język biznesowych interakcji. Nasi eksperci ćwiczą to od kilkunastu i chętnie podzielą sie refleksjami i rozwiązaniami.

Podczas szkolenia dowiesz się m.in.:

• Jak wykorzystać narzędzia perswazji do osiągania celów biznesowych?
• Jak wpływać na zachowanie rozmówców nie tylko na przekonania?
• Co jest Ci potrzebne, aby przekonać rozmówcę?
• Jak nie pozwolić się zmanipulować innym?
• Jak wpływać na procesy decyzyjne innych ludzi?
• Jak szybko nawiązać pozytywną relacje z kontrahentem?
• Jak kierować rozmową aby zakończyła się tak jak zaplanowałeś?

Dzień I 

MAPA KOMUNIKACJI PERSWAZYJNEJ

• Narzędzia wywierania wpływu: wyzwalacze uległości, perswazja, panie mózgu
• Kiedy perswazja staje sie manipulacja i dlaczego warto tego unikać?
• Zasady „białej perswazji” - oddziaływanie, które nigdy nie obróci sie przeciw Tobie

PERSWAZJA RETORYCZNA - MODEL ELM

• Co zrobić, żeby odbiorca chciał sie zastanowić nad naszą argumentacją?
• Które zachowania musimy wyeliminować, by odbiorca się na nas otworzył?
• Co zrobić, żeby odbiorca mógł sie zastanowić nad naszą argumentacją?
• Co zmienić, by odbiorcy nie przeszkadzać myśleć?
• Co to jest „mocny argument” i kiedy nie musi to być wypowiedziane słowo?
• Jak poznać, że argument trafił do odbiorcy?

PERSWAZJA NARRACYJNA - MODEL TIM

• Jak to możliwe, że narracje i opowiadania przekonują?
• Jak często i w jakich sytuacjach każdy z nas stosuje perswazję narracyjną?
• Co to jest instrukcja wyobrażeniowa i jak ją stosować?
• Jak łączyć perswazje retoryczną z narracyjną

OD ZMIANY POSTAWY DO ZMIANY ZACHOWANIA

• Znaczenie intencji behawioralnej odbiorcy  mam zamiar zmienić zachowanie) dla skuteczności oddziaływania
• Jakie czynniki wpływają na wzbudzenie intencji behawioralnej?
• Jak wpływać na odbiorcę by uruchomić te czynniki?
  

Dzień II 

SKUTECZNOŚĆ W PERSWAZJI I WYWIERANIU WPŁYWU?

• Inteligencja emocjonalna a umiejętności komunikacji
• Funkcja języka polskiego, a wywieranie wpływu i skuteczność perswazji
• Dlaczego komunikacja interpersonalna to wywieranie wpływu?

MIND READING

• Jak wiedza o Twoim rozmówcy pozwala
• na efektywniejsze wywieranie wpływu?
• Techniki perswazyjne oraz wywieranie wpływu używane świadomie i nieświadomie
• Kardynalne błędy perswazyjne

OD CZEGO ZALEŻY SKUTECZNOŚĆ TECHNIK PERSWAZYJNYCH, RETORYCZNYCH, ERYSTYCZNYCH?

• Kto pyta..., kto odpowiada..? - jak kierować rozmową z drugim człowiekiem?
• Potęga sugestii oraz emocji w perswazji – przykłady sugestii, które wywierają wpływ nawet na najbardziej ostrożnego słuchacza i wywołują
• u niego silne emocje

PRZEKONAJ MNIE! – ZASADA SILNIEJSZEJ SUGESTII

• Czy istnieją słowa „klucze do głów innych ludzi?”
• Jak przekonać tych na NIE, aby byli na TAK?
• Złe emocje w komunikacji – od czego zależą skuteczne sposoby radzenia?
• Dlaczego milczenie jest złotem? - Dlaczego gaduła zawsze przegrywa?
• Perswazja, a kompromis
• Gesty niebezpieczne powodujące, że tracisz w oczach rozmówcy?
• Słowa niebezpieczne w komunikacji werbalnej – jak się nimi skutecznie posługiwać, aby zwiększyć swoją skuteczność perswazyjną?
• Perswazją, a wywieraniem wpływu społecznego
  

DLACZEGO LUDZIE, KTÓRZY POSIADAJĄ WIEDZĘ Z ZAKRESU KOMUNIKACJI, PERSWAZJI I WYWIERANIA WPŁYWU SPOŁECZNEGO POSIADAJĄ OLBRZYMIĄ WŁADZĘ NAD INNYMI?

OBRONA PRZED TECHNIKAMI PERSWAZYJNYMI ORAZ WPŁYWU SPOŁECZNEGO - OD CZEGO ZALEŻY JEJ SKUTECZNOŚĆ?

Warsztat składa się z 3 elementów:

1. Teoretycznego, który pozwala ugruntować swoją wiedzę z zakresu perswazji i wywierania wpływu.
2. Analitycznego, którego celem jest analiza wybranych case study przedstawiających naturalne procesy perswazyjne i manipulacyjne stosowane przez ludzi.
3. Praktycznego, który sprowadza się do gry perswazyjnej. Zadaniem każdego uczestnika gry będzie takie oddziaływanie na innych, aby móc zdobyć punkty.

Tomasz Piotr Sidewicz

Ekspert w dziedzinie negocjacji, perswazji i wywierania wpływu. Trener i coach, specjalizuje się w podnoszeniu efektywności pracowników działów handlowych i zakupowych. Prowadzi projekty audytu działów, audytu personalnego oraz rekrutacji pracowników działów handlowych i zakupowych. 19 lat życia zawodowego, w tym 18 lat to praca na własny rachunek wykształciły w nim określoną postawę biznesową, opartą o zasadę - W biznesie mam tylko to co sam wynegocjuję. Taka postawa powoduje, że siadając do negocjacyjnego stołu wie, że nie może popełnić błędów, ponieważ szybko odczuje ich skutki na własnym rachunku. Przecież biznes to dziedzina praktyczna, która rządzi się wynikami, targetami i budżetami. To selektor naturalny, decydujący o czyimś być albo nie być. To, że ponad 90% bankrutuje w pierwszych latach swojej działalności daje do myślenia. Jego doświadczenie zawodowe to przede wszystkim współpraca z wieloma firmami, które z racji swojej działalności, funkcjonują na rynkach międzynarodowych. Dzięki temu poznał specyfikę, prawie wszystkich krajów europejskich, Afryki Płn oraz USA i Kanady. 15 lat pracy w handlu zagranicznym oraz prowadzenie negocjacji z obcokrajowcami nauczyły go wysokiej kultury biznesowej niezbędnej w środowisku międzykulturowym. Doświadczenie zawodowe oraz profesjonalizm Tomasza Piotra Sidewicza potwierdzone są licznymi referencjami od klientów, udziałem w medialnych przedsięwzięciach oraz współpracą ze światem biznesu, ośrodkami naukowymi i mediami.

Paweł Fortuna

Doktor psychologii, specjalizujący się w psychologii rozwoju osobistego i wywierania wpływu. Wykładowca w Akademii Leona Koźmińskiego (Psychologia biznesu) oraz w KUL JP II (Instytut Psychologii). Autor kilkudziesięciu artykułów i pięciu książek, w tym „Jak być lepszym szefem? Inspiracje psychologiczne” (Difin) oraz „Studium przypadku w praktyce szkoleniowej” (GWP). Aktualnie pracuje nad książkami: „Pozytywna psychologia porażki” oraz „Psychologia dla lekarzy”. Trener, konsultant i coach (od 1995). Współtwórca Szkoły Trenerów Biznesu w Lublinie. Negocjator opracowujący i realizujący m.in. strategie rokowań prywatyzacyjnych, z sieciami handlowymi. Fundator fundacji "Dialog na rzecz Rozwoju". Muzyk i autor tekstów (m.in. „Dziewczyna szamana” J. Steczkowskiej), członek Stowarzyszenia Autorów ZAiKS. Stały współpracownik Schroniska dla Bezdomnych Zwierząt w Lublinie.

zgłoszenie do 28.11.2010 - 1 870 PLN
zgłoszenie od 29.11.2010 - 2 070 PLN

CENA ZAWIERA:

• uczestnictwo w szkoleniu, materiały szkoleniowe, certyfikat
• obiady, poczęstunek podczas przerw

* Cena nie zawiera noclegów